プライバシーポリシー
制定日:2026年8月8日 最終更新日:2026年8月8日
1. 運営者
個人情報取扱事業者の名称・住所等が未設定です。一般公開前にRenderの法務用環境変数を設定してください。
2. 取得する情報
- 登録・認証情報:大学メールアドレス、パスワードのハッシュ等の認証情報、大学、性別、生年月日、メール認証状態
- プロフィール情報:ニックネーム、学部、学科・コース、学年、出身地、目的、自己紹介、好きなタイプ、恋愛観、公開設定、プロフィール写真等
- 利用情報:検索条件、お気に入り、メッセージ、チャット画像、通知、恋みくじの参加・結果、ブロック、通報及び運営対応履歴
- 技術情報:アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie又はセッション情報、エラーログ等
- 決済関連情報:将来決済機能を利用する場合のStripe顧客ID、契約・請求・決済状態等。カード番号やセキュリティコードは原則としてStripeが処理し、トクコイのサーバーには保存しません。
3. 利用目的
- 徳島大学への所属確認、アカウント登録、ログイン及び本人確認のため
- プロフィール表示、検索、お気に入り、メッセージ、通知、恋みくじ等の機能を提供するため
- 不正利用、迷惑行為、違反投稿の予防・調査、通報対応、ブロックその他安全管理のため
- 障害対応、セキュリティ確保、利用状況の把握及びサービス改善のため
- 利用者からの問い合わせ、開示等の請求、紛争への対応のため
- 将来有料機能を導入する場合の決済、請求、契約管理のため
- 法令上の義務への対応及び権利保護のため
4. 他の利用者に公開される情報
ニックネーム、プロフィール写真、自己紹介、目的その他利用者がプロフィールに登録した公開対象情報は、設定された公開範囲に応じて他の利用者に表示されます。大学メールアドレス及び生年月日は一般利用者に公開しません。年齢は利用者が公開設定を有効にした場合のみ表示します。
5. 外部サービス・委託先
本サービスの運営に必要な範囲で、次のクラウドサービス等を利用します。これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲でデータが取り扱われる場合があります。
- Render:Webアプリケーション及びPostgreSQLデータベースの稼働
- Cloudflare:DNS及びR2による画像ストレージ
- Resend:大学メール認証コードの送信
- Stripe:将来の決済機能を利用する場合の決済処理・契約管理
運営者は、委託先の選定・管理を含め、適用法令に従って個人情報を取り扱います。
6. 第三者提供
運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。サービス提供に必要な業務委託は、法令上の第三者提供に該当しない範囲で適切に管理します。
7. Cookie・セッション
ログイン状態の維持、セキュリティ確保及びサービス提供のため、Cookie又はこれに類する技術を使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、本サービスの一部又は全部を利用できない場合があります。
8. 保存期間・削除
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間又は不正利用・紛争対応に合理的に必要な期間保存します。現在の設計では、チャット画像は原則として送信から約14日後に削除対象となり、約90日間やり取りがないチャットは削除対象となります。
退会後はアカウントを利用できなくなります。バックアップ、セキュリティ、不正利用対策、法令対応等のため一定期間情報が残る場合がありますが、不要となった情報は合理的な期間内に削除又は匿名化するよう努めます。
9. 安全管理措置
運営者は、アクセス制御、秘密情報の環境変数管理、パスワードのハッシュ化、HTTPS通信、非公開ストレージの利用、必要最小限のアクセス権限設定その他、サービスの規模及びリスクに応じた安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、本人からの問い合わせに応じて、セキュリティ上支障のない範囲で案内します。
10. 開示・訂正・利用停止等
本人は、法令の定めに従い、運営者が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を求めることができます。本人確認その他必要な手続をご案内したうえで、法令に従って対応します。
11. 18歳未満の利用禁止
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の利用が判明した場合、利用停止その他必要な措置を行います。
12. プライバシーポリシーの変更
運営者は、法令、サービス内容又は個人情報の取扱いの変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上で分かりやすく周知します。
13. お問い合わせ・苦情窓口
一般公開前にLEGAL_CONTACT_EMAILを設定してください。